岗位职责:
1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3..查看全部
2024-05-18
职责
1、负责顾客咨询、接待、预约、收费等前台工作;
2、及时、准确接听电话,记录内容并及时转达,接待来访客人,并准确通知被访人员
3、熟练使用电脑及相关办公软件;
4、收发公司邮件、报刊
5、负责前台区域环境维护,和设备使用安全负责
6、服从门店前台的安排工作,严格按照公司的标准,有礼貌地接待顾客,以确保门店高标准服务;
7、主管交代的其他事项能够及时完成。
要求
1、个人..查看全部
2016-10-25
岗位职责:
1、负责咨询、热线电话的接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问
2、以热情的态度、专业的知识,面对患者的咨询,给予全面贴心的服务
3、详细记录患者信息,做好患者来医院的预约及登记以及回访工作
任职资格:
1、护理、临床或市场营销等相关专业毕业。
2、具备基本的电脑操作能力,打字速度不低于50字/分钟。
3、有团队意识,目标意识,有一定的抗压能力。
4..查看全部
2016-10-21
五官端正,和蔼可新,沟通能力强查看全部
2016-09-01
KQ88口腔人才网客服电话