口腔 客服

职位信息
  • 职业类别: 口腔护士
  • 职位类别: 前台/导医/客服/文员
  • 工作地点: 广州市-花都区
  • 工作性质: 全职
  • 月薪范围: 6-10K
  • 招聘人数: 1 人
  • 学历要求: 中专
  • 工作经验: 1-3年
  • 职称要求: 暂无职称

职位描述

岗位职责:
1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。
具有一定的问题处理及文字组织能力;
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
企业地址

广州市花都区镜湖大道二号 云峰商业大厦首层德美华晨口腔

企业简介

德美华晨口腔是一所专业性现代化大型口腔连锁机构,门诊环境整洁、设备先进拥有口腔CBCT、数字X光牙片机、进口机用根管治疗仪、进口根测仪、热牙胶充填系统.口腔显微镜等先进设备。 我们本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务宗旨。 建立规范完善的工作制度和有序的工作流程。所有进入口腔的器械均经过高温高压严格做到“一人一机”,彻底杜绝交叉感染,确保医疗安全。

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