岗位职责:1、 负责解答患者所有的现场咨询工作;2、 负责根据项目方案与患者确定具体流程和细节,并进行现场谈单;3、 负责进行患者电话预约就诊工作,并做好预约日期、医生的登记;4、 负责患者后续的服务跟踪,并及时反馈患者治疗后的状况;5、 负责及时与临床医生进行信息的沟通与反馈;6、 负责准确做好每天、每周报表的统计工作。岗位要求: 1、具有较强的沟通能力、表达能力及亲和力,能较好把握客户心理,服..查看全部2022-12-30
一、你关心的工作内容: 1、主动热情地接待客户,准确的了解客户的心理需求,迅速做出判断,并为其安排合适的医生详细问诊; 2、针对不同的客户类型制定不同的咨询方案,通过良好的职业风范和周到的服务,展示公司形象,树立企业良好口碑; 3、做好客户关系的维护与管理,定期回访客户,跟踪客户动向; 4、完成上级领导交办的其他工作。 二、我们需要你具备: 1、年龄25岁+,本科以上学历,至少1年以上口腔现场咨询..查看全部2022-06-01
任职要求: 1、大专以上学历,护理、酒店管理、市场营销专业优先; 2、1年以上客服团队管理工作经验,良好的沟通协调能力,具备较强的抗压能力; 3、具有较强的亲和力,熟悉客户沟通及纠纷处理,熟悉口腔行业客服工作优先。 岗位职责: 1、根据机构分解的业务指标,制定客服团队成员的复查量、回访量、录入量、到院量等业务指标; 2、负责制定客服团队的绩效方案,带领团队完成销售任务; 3、负责团队的人员管理、培..查看全部2021-11-29
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