技术要求:接听电话,负责患者回访。
经验要求:沟通能力强,有亲和力,德才兼备,会苏州方言。
保险:五险一金
相关福利:缴社保
工作时间:8.30-17.30
方便接电话时间段:全天
面试前准备资料:简历、资格证书
地址:苏州市姑苏区三香路825号
联系人:徐医生
联系方式;15190041595查看全部
2017-06-23
职位描述:
1.掌握医院客服工作流程;
2.对于前台团队日常的监督和管理;
3.规范前台客服人员的工作规范和工作程序,改进工作质量;
4.根据实际工作情况,调配人员与安排工作;
5.帮助下属解决工作中的难题,处理工作差错和事故;
6.协调与患者之间的关系;
7.制定并实施培训计划,不断提高前台人员的业务水平和服务质量;
8.管理文件和发票相关事宜;
9.检查每日病人记录,以及收费..查看全部
2017-02-19
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