CRM经理  

岗位职责：
1、依据公司整体商业及市场发展、品牌发展策略，制定长期、短期的顾客关系管理；
2、负责会员制的管理和运营；包括章程、积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等；
3、负责对会员信息收集、分析及会员营销活动策划；
4、根据数据池现有会员进行合理有效分类；研究不同类型的会员特征、针对不同会员提供合理性问题解决方案；
5、会员生命周期管理，重点包括新注册会员的培养、活跃度营销及用户流失挽回、沉默用户激活等；
6、负责所有渠道会员指标跟进、解决方案输出；
7、与IT部门协作，指导顾客关系管理及数据库营销系统的优化；
8、完成总经理安排的其他相关工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，市场营销专业；
2、5年以上市场相关工作经验，有完整的CRM体系建设运营及管理经验；
3、口腔行业、高端酒店连锁、零售快消行业从业经验优先；
4、具备良好的沟通和语言表达能力，有较强的协调和执行能力。