岗位职责:
1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;
2、通过商务通、企业QQ、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
3、负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入系统
4、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;
5、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
任职资格:
1、临床医学、护理学、心理学、..查看全部
2018-03-20
工作要求:
1、大专以上学历,5年以上的前台或客服团队管理经验。
2、具有亲和力和耐心,善于沟通协调,较强的团队合作意识。
3、条理清晰,思维敏捷,认真负责,良好的组织及管理能力。
4、良好的客户服务意思,较强的处理客户服务异议能力,独立解决问题的能力。
5、懂商务礼仪或酒店、在五星级酒店工作者优先考虑。
工作职责:
一、负责各店前台工作的计划控制,指导检查、综合评定。
二、根..查看全部
2016-05-03
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