1、受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;
2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;
3、配合市场部完成活动推广;
4、定期对网络咨询情况进行统计和分析。
职位要求:
1、中专及以上学历,1年以上口腔网络咨询相关工作经验优先;
2、具有良好的沟通能力和文字表达能力;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、有责任心,团队合作精神强。
5、应届毕..查看全部
2021-08-19
口腔咨询师,熟悉口腔行业,有知名口腔诊所工作经验,亲和力好,查看全部
2018-03-01
口腔咨询师:
岗位描述及相关要求:
工作内容
1.负责接听、解答所有患者来电咨询工作
2.负责准确做好每天、每周报表的统计工作
3.负责投诉电话接待
4.负责进行患者电话预约就诊工作,并做好预约日期、医生的登记
5.每周与临床医生进行信息的沟通与反馈
任职要求
1.口腔医学专业毕业
2.熟悉口腔临床诊疗常规
3.1年以上口腔临床工作经验或相关电话咨询工作经验
4.表达能力..查看全部
2011-12-14
KQ88口腔人才网客服电话