岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、组织客服部的各项业务..查看全部
2023-10-10
岗位职责:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客服需求,并对客户进行系统的应用培训;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或者主管处理,并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛..查看全部
2023-10-10
1、大专以上学历,有一定的客服、前台、医疗机构工作经验者优先;
2、品貌端正,有亲和力、灵活度好;
3、工作认真负责,善于沟通、喜欢团队合作。查看全部
2023-10-10
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