岗位职责: 1、通过商务通、电话等聊天工具,为患者提供咨询、预约,力求实现顾客的预约到诊; 2、主动跟踪患者到诊情况,对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作; 3、做好咨询统计工作,为提供有效管理与考评做参考依据。 任职要求: 1、中专及以上学历,医疗咨询、医助等医疗工作或销售工作一年以上经验优先,优秀毕业生亦可; 2、男女..查看全部2022-04-22
岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普..查看全部2022-01-12
1、要求普通话标准;2、热情有耐心回答顾客的提问;3、具备口腔相关专业知识。查看全部2018-01-05
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