单双休、排班制轮休。早班9-18点岗位职责:1、根据门诊经营的月度目标,通过患者开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成目标;2、按照门诊服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待患者,以专业的知识、良好的沟通技巧为患者解疑并向患者推介诊所服务项目;3、负责追踪回访未消费患者的信息,开发患者关系资源,深度开发患者消费意识。4、负责诊疗后患者的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访患者,了解患者对门..查看全部2022-06-27
1、在上级领导要求下,协助制定各客服部门工作计划,配合诊所的工作;2、负责患者客户心态的处理,避免因各种问题而未予及时造成纠纷或客户流失;3、运用服务技巧协调医生与客户之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考;4、积极组织下属人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其*大可能挖掘客户需求;5.完成领导交办的其他..查看全部2022-06-01
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