口腔客服主管
职位信息
- 职业类别: 口腔护士
- 职位类别: 前台/导医/客服/文员
- 工作地点: 南京市-秦淮区
- 工作性质: 全职
- 月薪范围: 10-20K
- 招聘人数: 1 人
- 学历要求: 未填写
- 工作经验: 未填写
- 职称要求:未填写
职位描述。
1、在上级领导要求下,协助制定各客服部门工作计划,配合诊所的工作;
2、负责患者客户心态的处理,避免因各种问题而未予及时造成纠纷或客户流失;
3、运用服务技巧协调医生与客户之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考;
4、积极组织下属人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其*大可能挖掘客户需求;
5.完成领导交办的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,口腔医学、护理、心理学相关专业优先,熟悉口腔科的基本知识以及工作流程;
2、三年以上民营口腔医院或医疗机构现场咨询客服、网电咨询客服工作经验;
3、较强的沟通能力和服务意识,有营销意识和客户管理能力;
4、有团队管理、培训经验,英文流利者优先考虑。
企业地址
苏州市吴江区长板路万宝财富广场二楼
企业简介
南京秦淮天乐口腔诊所