前台客服  

岗位职责： 
1、负责医院前台电话接听，合理有效安排预约工作，负责前台咨询顾客的接待、预检、分诊工作；
2、负责门诊挂号工作，准确做好顾客就诊来源途径登记，诊疗费收银及发票开具工作；
3、处理来电咨询及意见收集、统计，及时向上级领导汇报；
4、保持前台区域展示布置及卫生干净整洁，做好营业前准备和营业后收尾工作；
5、大专以上学历，162以上，形象好气质佳，性格开朗。
  
任职要求 
1. 普通话标准，熟悉电脑操作； 
2. 做事耐心细致，且具处理突发事件能力； 
3. 有牙科门诊前台经验优先，工作稳定性高；