口腔护士-前台/导医/客服/文员

工作职责：
1、监管辖区内卫生情况，客人离开后应立即组织清洁人员或自行予以清洁；
2、根据礼仪规范，接待迎送客人，安抚等待的客人，根据客人的特点施以相应的沟通方式；
3、做好客人情况的交接（了解预约客人的情况，与现场咨询反应客人的情况）；
4、执行财务制度，正确履行收费管理、现金保管及现金存入银行；
5、客人档案建立、收回、保管；
6、牙模收发登记；
7、信件收发；
8、规定的客人相关资料信息录入宏脉系统并导出，发给回访人员；
9、就餐卡分配及管控；
10、检查医生回访单填写是否齐全，汇总；
11、确定初诊客人到诊时间，提前一天通知复诊客人就诊时间；
12、每周一次列欠费清单与医生确定不正常欠款情况，短信通知客人；
13、下班前汇总当天的营业情况短信群发指定人员，并汇总营业分析表给门诊主任；
14、鱼食喂养；
17、完成前台组长交待的其他工作。

经验要求：
1、同等岗位一年左右工作经验
2、专业知识：有较强的客服知识；
3、专业技能：沟通能力强，有一定的协调能力和协作意识；打字速度在60字/分钟以上；
4、个人素质：身高1.60M以上，品貌端庄，形象气质佳，亲和力强，普通话标准，口齿清晰，服务意识强，有酒店接待工作经验者优先；身体健康；
5、年龄：28岁以下；
6、性别：女性；