医务助理  

岗位职责
1.负责客户来电咨询接听和网络平台客户咨询接待与处理；  
2.回访工作：提前一天完成预约上门客户的回访工作，并于系统登记； 
3.回访配合：配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作，并于系统登记；  
4.负责已就诊客人的电话或微信回访，在回访中了解客人治疗后的情况和感受，与客人建立并保持良好的关系。 
5.回访已到院患者治疗情况并反馈给相关部门；
6.维护老客户的业务，挖掘客户的市场潜力；
7.完成医院及部门领导交办的指令性和临时性工作。 
职位要求： 
1.中专及以上学历， 1年以上电话网络客服相关工作经验； 
2.有良好的沟通能力，口齿清楚，能有条理的处理工作； 
3.有团队合作精神，诚实正直，愿意接受挑战，能承受一定的工作压力； 
4.工作积极主动、认真踏实 热情、细心、周到，具高度责任感，服务意识佳
5.有医疗客户回访和服务经验优先考虑；