客服主管  

岗位职责：1.负责前台接待人员管理，配合行政主持院区布置，创造良好的工作范围；
                  2.参与前台接待工作，有效灵活地解决患者投诉和本部门的有关问题，做好和各部门的协调及联系，高效及时处理客诉；
                  3.制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作。
岗位要求：1.有口腔客服管理，客诉服务等相关工作2年及以上经验；2.熟悉接待礼仪，并了解相关管理优先。