文员  

任职资格：形象气质佳、沟通能力强、有亲和力、较强的服务意识，熟悉口腔业务优先。
职位描述：1、负责接转电话、解答顾客问题；2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程；3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报。