前台客服  

岗位职责：
1、负责客户接待工作，对于有需要帮助的客户，及时提供帮助，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同；
2、面带微笑，主动迎接客户，协助年老体弱客户挂号、送诊；
3、引导客户填写《门诊检查问诊表》、缴纳挂号、初诊、会诊、缴费等服务；
4、新客户、转介绍客户、复诊客户、再次消费的客户信息登记；
5、解答各位客户或来宾的业务咨询；
6、及时做好电话的接听和转接；
7、维护秩序，注意环境卫生整洁，及时通知保洁人员处理脏污

岗位要求：
1、中专及以上学历，临床护理、行政、文秘等相关专业；
2、积极主动、热情大方，有亲和力；
3、有服务意识，礼仪服务的基本知识。