现场门店咨询客服
职位信息
- 职业类别: 口腔护士
- 职位类别: 前台/导医/客服/文员
- 工作地点: 廊坊市-三河市
- 工作性质: 全职
- 月薪范围: 10-20K
- 招聘人数: 1 人
- 学历要求: 未填写
- 工作经验: 未填写
- 职称要求:未填写
职位描述。
1、负责客户的接待和责任制客户的维护;负责病人的现场咨询,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服病人接受治疗,达到好的治疗效果。
2、负责追踪回访未消费病人的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费保健意识,保持口腔牙齿健康。
3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
4、根据医院经营目标完成任务,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成目标,使客户受益。
5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁;
6、上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程;
2、具备良好的沟通能力,严谨、细则的工作态度及一定的抗压能力;
3、个人形象良好,具备积极、乐观的心态和良好的亲和力;
4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有电网咨询师、客服主管工作经验有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先。
企业地址
东燕郊汉王路双诚口腔门诊部
企业简介
三河双诚口腔门诊部