咨询师  

任职要求： 
1.大专以上学历，线上线下咨询工作经验丰富，2年以上管理经验，有医美或口腔相关经验者优先考虑； 
2.沟通能力强，能及时、准确地解答各种口腔疾病问题，统筹本中心咨询工作； 
3.形象气质佳，服务意识强；具备专业的销售技巧，有很好的销售培训能力； 

岗位职责: 
1.负责咨询部的日常运营和管理工作，包括工作分配和协调沟通； 
2.负责医院到诊率统计，对未到诊原因进行分析，做好后期跟踪补救措施； 
3.负责咨询对话的专业性和有效性的审核，及时提出改进措施，保证在线咨询、电话咨询等环节的服务质量； 
4.负责咨询问答标准用语的规范，并制定成标准文件归档； 
5.负责部门内部人员的管理、指导、培训和考核工作。