前台兼患者经理  

由于简历较多，主动来电优先审核
岗位职责：
1.负责诊所客户接待，开展诊所基础对客服务工作；
2.安排患者日常初、复诊预约，合理安排医生诊疗时间及预约跟踪；
3.负责诊所日常收银工作，完成基础财务及数据统计管理；
4.负责患者现场或电话咨询，解答患者关于产品或诊疗项目等相关问题；
5.及时跟踪患者诊疗情况，定期进行患者回访，了解客户满意度；
6.定期进行市场活动回访，与患者保持良好沟通。

任职资格：
1.有口腔、医疗服务及高端服务行业前台工作经验；
2.普通话标准，形象好，气质佳，有良好的沟通能力；
3.具备良好的服务意识，工作积极主动，能承受一定工作压力，有耐心和责任心；
4.大专及以上学历。