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客服专员
职位信息
职业类别:
口腔护士
职位类别:
前台/导医/客服/文员
工作地点:
北京市-海淀区
工作性质:
全职
月薪范围:
6-10K
招聘人数:
1 人
学历要求: 未填写
工作经验: 未填写
职称要求:未填写
职位描述
。
客服专员职位描述:岗位职责1、每日回访数据和当日客户数据的导出,表格的统计录入;2、客户回访:了解客户对就诊时候感受的满意程度,记录并保存客人的话术,要求当日必须完成所有导出数据的回访,并进行记录;3、数据汇报:次日数据汇报,每日上午进行数据汇报,将前一天回访数据汇报给相关领导,对提供建议和意见的客人,向相关部门提供数据资料,要求数据明确;4、突发事件:突发事件的处理,比如投诉类,不满意类的相关的解释和处理任职资格:1、大专及以上学历,2年以上工作经验,有口腔医疗知识者优先;2、普通话标准,思维反应快,有一定的语言表达能力,熟练运用各种办公软件;3、具备同等口腔医院客服、导医、前台等相关岗位2年以上工作经验
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企业地址
北京市海淀区北四环西路9-1号银谷大厦配楼
企业简介
北京中诺第二口腔医院
北京中诺第二口腔医院
20人以下
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