咨询师

岗位职责：
1、负责病人的现场咨询，负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，说服病人接受治疗
2、负责追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识
3、负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系
4、根据医院经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标
5、上级领导交办的其他事项。

任职资格：
1、中专及以上学历，有医学背景（尤其口腔医学）者优先；
2、有服务业、销售业、医疗业背景优先；
3、有一门外语沟通能力者优先；
4、具有良好的亲和力和与人沟通能力，思维清晰、反应灵敏、语言顺畅、抗压力强；
5、具有良好的协调能力与危机处理能力，能有效避免和化解医患危机；
6、具有敏锐的洞察力，反应能力，能迅速对潜在需求做出分析和反馈；
7、具有团队合作意识和良好的道德品质。