1.负责接转电话、解答顾客一般问题;
2.负责接待就诊顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3.负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。
岗位要求:
1.形象好、气质佳,声音甜美、身高160cm以上,年龄:22--30岁左右;
2.普通话标准、会英语和白话者优先;
3.反应机敏灵活、思路清晰;
4.有团队精神,适应能力强;
5.良好的沟通应变能力和服务意..查看全部
2019-06-21
1.客户管理:挖掘客户的健康需求,完善客户的健康档案,评定及报告客户的健康情况,定期提醒客户的健康状况等;
2.会员管理:对会员系统进行更新、维护及管理,参与会员活动的构思和策划并落实;
3.订单管理:负责完成订单数据、订单情况的统计、汇总分析及管理,出单及落实派送;协调好货物的物流状况及损坏程度;
4.售前、售后服务:客户服务产品的引导和关怀(短信、微信跟踪);
5.医院下达交待..查看全部
2017-03-10
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