岗位职责:
1.负责前台的日常管理工作,协调好各部门之间的关系,为工作提供便利条件。
2.合理安排医院员工上班班次。严格执行顾客资源的保密管理工作,确保顾客资源的安全性。
3.督导下属员工按照工作规范要求执行顾客导诊、接待以及其他日常工作。
4.确保下属员工使用良好服务用语。巡视工作区域确保范围内灯光、清洁卫生、各种设施保持良好状态。及时传达并贯彻执行院内文件,做到有布置、有检查、有结果。..查看全部
2017-05-08
前台岗位职责:
1、 负责诊所日常客户服务工作;
2、 负责诊所客户就诊预约、接待、沟通、回访等工作;
3、 负责诊所现金日记账、报表管理、ERP、OA系统操作工作;
4、 领导交代的其他工作。
任职条件:
1、护理专业,大专及以上学历、品貌端正,有亲和力;
2、工作态度端正,反正灵活,敏捷;
3、注重团队合作,良好的沟通与表达能力;
4、沟通能力强,有口腔机构..查看全部
2016-12-24
岗位职责:
1、及时解答顾客咨询,认真记录顾客需求,解答顾客疑问。
2、为预约顾客做好记录,为顾客提供完善的服务!
3、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;
4、对客户进行跟踪,并与医生保持沟通,协助医生咨询及客户开发;
5、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生;
任职资格:
1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、 2年以..查看全部
2015-03-26
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