网电络咨询
岗位职责:
1. 负责客户来电咨询接听及网络平台客户咨询接待与处理;
2. 推荐企业核心诊疗技术,推广医院品牌,配合医院开展各项经营活动;
3. 整理/收集顾客信息,引导顾客到院就医;
4. 担负预约、答疑、CRM系统的录入及总机工作;
5. 登记投诉,统计工作量;
6. 回访已到院患者治疗情况并反馈给相关部门;
7. 完成医院及部门领导交办的指令性和临时性工作。
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2021-11-10
1、中专以上学历,有医疗网络咨询、现场咨询经验优先;
2、具有口腔临床医学或护理专业或有医疗行业相关工作经验优先;
3、2年以上客服相关工作经验熟悉商务通等沟通软件者优先;
4、普通话标准流利、口齿清晰,具有良好的语音表达能力和文字组织能力;
5、有较强的服务意识和团队协作精神;
6、有很强的学习及语言表达能力。查看全部
2018-09-05
技术要求:22-35岁,大专以上学历,接受过市场营销、心理学、沟通技巧方面的培训,身高1.6米以上,形象气质佳,亲和力强,具备良好沟通技巧、协调能力和洞察能力。
经验要求:具备2年以上口腔咨询或美容院咨询顾问工作经验。
保险:五险
相关福利:基本工资+绩效奖金+五险+进修机会
工作时间:早上8:00——12:00;下午2:00——6:00
方便接电话时间段:
面试前准备资料:个人简历,..查看全部
2013-06-20
KQ88口腔人才网客服电话