岗位职责:
1、 负责患者的接待并提供专业的咨询服务;
2、 负责为患者解说经医生确认的方案并说服患者接受治疗;
3、 负责追踪回访未接受治疗的患者;
4、开发客户关系资源,深度开发客户消费意识;
5、 负责安排患者及时就诊,控制诊疗过程的潜在性风险;
6、 负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。
任职要求:
1、 专科及以上学历,医疗相关专业,..查看全部
2017-03-02
口腔咨询师:
岗位描述及相关要求:
工作内容
1.负责接听、解答所有患者来电咨询工作
2.负责准确做好每天、每周报表的统计工作
3.负责投诉电话接待
4.负责进行患者电话预约就诊工作,并做好预约日期、医生的登记
5.每周与临床医生进行信息的沟通与反馈
任职要求
1.口腔医学专业毕业
2.熟悉口腔临床诊疗常规
3.1年以上口腔临床工作经验或相关电话咨询工作经验
4.表达能力..查看全部
2011-12-14
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