口腔助理前台配台

1、通过电话、网络等工具为顾客提供咨询服务，解答顾客疑问；
2、预留联系方式，系统登记备注顾客相关信息；
3、在咨询过程中树立和推广医院品牌，引导顾客到院就诊；
4、起到线上、线下及医疗技术中心和医疗服务中心沟通的协调工作。
5、定期整理搜集患者反馈，进行患者需求分析，处理投诉；
6、患者满意度调查；
7、未成交客户二次营销管理，定期组织院内会销事宜。
任职资格：
1.中专以上学历，有一定的网络与电话咨询经验，熟悉口腔专业者优先；
2.普通话标准，沟通表达能力佳，有灵活应变能力、团队合作意识；
3.具有高度的工作心，和良好的配合。