网络客服  

工作内容：
1、及时有效的回答网站客户在线咨询问题；
2、及时接听客户来电咨询，并专业回答客户问题；
3、与相关部门做好衔接，确保有效传达客户情况及问题；
4、有效进行客户回访，确保客户服务的高满意度；
岗位要求：
1、普通话发音标准，声音甜美，沟通表达能力强，有耐心；打字速度良；
2、拥有良好的沟通交流能力、灵活应变能力、团队合作意识；