客服主管（海曙牙科医院）  

岗位职责：
1、建立客户服务体系，优化客诉处理流程；
2、有效及时的处理客户咨询或投诉；
3、定期跟踪回访，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案；
4、负责客服和导医人员的培训工作；
5、完成领导交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、性格开朗、爱笑、有爱心、亲和力强；
3、言谈举止大方得体，待人热情体贴，具备一定的商务礼仪知识，服务意识强；
4、口才好，表达能力强，具备良好的沟通协调能力；
5、有口腔医疗行业从业者优先；
6、有前台、导医、客服或酒店前台管理工作经验者优先；