新媒体客服  

岗位职责：
1、负责客户服务工作，通过新媒体（如微信）等线上平台为客户提供售前售中和售后服务；
2、维护老客户、礼貌专业的进行回访；
3、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集；
4、善于收集和整理文章，为公司网站及微信公众号、微博、今日头条等自媒体平台完成软文信息采编，内容编辑、内容策划撰写，图文美化排版编辑、以及增粉运营等工作

任职资格：
1、有客服和网络销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有口腔电话客服经验者优先。