营销/咨询/企划/顾问  

1 .客户的沟通营销服务（MK）工作，负责客户的诊疗全流程管理（含诊疗前、诊疗中、诊疗后），协助医师一起完成门诊业绩目标。
2. 诊疗前负责邀约客户，确保客户到店。
3. 诊疗中热情接待客户，耐心解答客户困惑或者顾虑问题。负责客户的诊疗预约安排。
4. 对流失顾客了解其流失原因，对流失顾客分类，选择跟进再次邀约或确认流失。定期与咨询主管分析流失顾客数据与完成报表。
5. 接诊初复诊顾客，协助医师沟通病情，为客户制定全口综合诊疗计划，议价成交。
6. 每天顾客的沟通信息登记录入系统。制作咨询报表，管理客户全口综合诊疗计划订单，录入并管理客户销售漏斗。
7. 诊疗后做好客户分类及关系维护。定期回访老顾客，做情感的维护，了解并关心就诊情况，及时反馈。 逢年过节对客户进行客情维护。对门
诊老带新数据负责，确保门老带新转介绍率达标。
8. 参加门店晨会、月会、年会与团建活动。参与客户前台客服、行政管理与预约部分内容。
9. 每日咨询顾客情况汇报，每周每月数据统计 。