医美客服专员(顺义)
职位信息
- 职业类别: 口腔护士
- 职位类别: 前台/导医/客服/文员
- 工作地点: 北京市-顺义区
- 工作性质: 全职
- 月薪范围: 6-10K
- 招聘人数: 1 人
- 学历要求: 未填写
- 工作经验: 未填写
- 职称要求:未填写
职位描述。
岗位职责:
1、做好顾客诊疗前后和复查等拍照工作,保证照片的可用性和完整性;
2、负责术后复查,对术后表现及症状予以解释,并及时发现恢复期中的异常情况,反馈给相应人员及时处理。
3、负责术后或治疗后顾客来电疑问解答及术后回访及客情维护;
4、负责医院各项感恩回馈活动的执行,并做满意度调查,并及时反馈调查结果;
5、负责提供术后顾客所需服务(包括:开诊断证明、假条、复印病历,拷发照片等);
6、负责术后或治疗后顾客不满及纠纷的初级处理,做好顾客安抚工作;
7、协助咨询部完成顾客的再次开发及成交。
任职要求:
1、2年以上整形医院同岗位或咨类岗位工作经验,医疗、管理类专业优先,大专及以上学历;
2、医疗美容基础知识扎实,对手术及非手术项目有全面了解;
3、形象气质佳,有基础的美学知识 。
企业地址
440路 专19路
企业简介
北京嘻美医院管理