现场咨询师  

岗位职责： 
1、负责客户接待，向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，提高洽谈成功率； 
2、完善客户信息资料登记，及时补充病历内容，定期回访，跟踪治疗情况，及时做好电话/微信回访； 
3、积极进行客户沟通，对潜在客户进行发掘及跟踪，维护客户之间的关系，提高二次消费或转介绍率； 
4.、妥善处理客户的投诉并及时反馈，缓和客户负面情绪、提升客户满意度。 
5、参与门诊部组织的专业学习及考核，完成领导安排的其他临时性工作。

  任职要求： 
1、女，25-35岁，形象气质佳，谈吐清楚思路清晰，有较好的应变能力；
2、熟悉客户服务、口腔作业标准及相应流程； 
3、三年以上口腔或医美现场咨询工作经验，业绩表现力优良。