前台客服  

岗位职责: 
1、及时、准确接听顾客电话咨询，认真记录顾客需求，解答顾客疑问；
3、为预约顾客做好记录，为顾客提供完善的服务；
4、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；
5、重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

任职要求：
1、 形象好、气质佳、本科以上学历；
2、 有医药背景及医药工作经验者优先；
3、 普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
4、 具有团队精神、适应能力强；
5、 良好的沟通应变能力和服务意识。