口腔诊所客服部主管/客户经理岗  

岗位职责：

1.高端齿科门诊的日常门诊现场客服工作，包括：客户接待、分诊、预约、咨询、物料收发、收款、制作帐单等；
2.根据诊所制度，进行客服团队管理，包括仪容仪表、客服、咨询安全纪律等；
3.合理分配团队工作，进行前台绩效考核及培训，考勤，业绩汇总，监督前台运营状况，与领导汇报问题并及时沟通处理等；
4.协助诊所进行客户相关营销活动及CRM客户维护活动。

任职要求：

1.大专以上学历；
2.有医疗行业客服及客户管理经验2年以上，需有前台现场工作经验2年以上，有团队管理经验者优先；
3.具备口腔基础知识；
4.要求标准普通话及熟练的粤语听说能力；
5.形象亲和大方，思维逻辑清晰，性格开朗；
6.积极进取，具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心和使命感，工作细致负责，能够承担较大的工作压力。
上班地点：
广州市天河区珠江新城

企业介绍：
广州市益芽口腔由技术经验丰富的齿科医护团队及运营团队组成，位于高德置地冬广场。
益芽口腔陈奇院长拥有15年正畸专科主理经验，为广东省两位爱丁堡正畸专科院士之一，隐适美、Ormco、时代天使、MRC、罗慕等各大品牌特级讲师，高露洁、Usmile、Oral-b等品牌代言人及顾问。在陈奇院长超3000例成功正畸案例中，多次获得国际优秀案例奖项及殊荣。在儿童早期矫治方面拥有独特的医术及方案，目前华南区儿童早期矫正及青少年矫正病例数在较高的基数上依旧稳步提升。
益芽口腔开设正畸科、种植科、美容修复科、牙周病科、牙槽外科、儿童牙科等口腔全系列诊疗服务，是致力于提供国际先进水平的专业口腔医疗服务机构。