职位描述。
岗位职责:1、客户维护和跟踪,及时向院长反馈信息以及处理客户关系,协助院长解决客户投诉2、及时查看加工器材物料的消耗情况并统计,通知采购购买3、月底完成护士工作量的统计和计算,交于客服主管4、协助设计和监督店内接待流程的完善5、协助客服助理做好客户的预约工作,合理分配房间,提高房间和仪器利用率6、负责护士团队的管理工作(排班、客户安排、操作、回访等)7、负责院内护理治疗工作的质量和安全8、衔接好上下级的关系,以及内部员工情绪的管理和积极性的调动9、督促护理人员做好客户管理工作,(配合客服助理预约,微信群回复、注意事项发送、回访等)督促并抽查公祖哦职责完成情况任职要求:1、护理及相关专业,大专及以上学历2、亲和力强,形象气质佳,有良好的服务意识和较强的沟通能力3、爱岗敬业,有较强的责任心,注重归属感以及对职业生涯有规划者优先考虑4、有口腔医院相关工作经验,无相关执业证书者请勿投递