营销/咨询/企划/顾问  

【岗位职责】
1、负责院内顾客接待、引导、分诊工作，保障院内服务流程的顺畅实施;
2、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;配合医院各项活动的现场实施与支持;
3、与客户之间建立良好的沟通关系，做好客户投诉和接待工作，及时反馈客户的意见和建议;
4、耐心的解答顾客疑问，并对顾客进行正确的引导;
5、处理客人的投诉、询问和请求;
6、配合部门领导达成销售/转化指标；
7、辅助咨询师完成方案的顺利执行和收款;
8、对于未成交患者，参与并辅助讨论该方案的好处和潜在未治疗，并跟进回访；
9、协调、沟通的能力强，提高接诊率


【任职要求】
1、中专以上学历;
2、形象好、气质佳，声音甜美，普通话标准;
3、良好的服务意识，热爱口腔行业，熟练掌握办公软件(WORD、EXCEL);
4、有医美/口腔/护理/礼仪服务等行业经验者优先考虑
5、且有团队精神，话应能力强，有良好的沟通应变能力和服务意识。
6、可简单介绍有关口腔的专业知识