咨询主管/网电咨询主管

岗位职责：
1、全权负责整个网络部咨询方面工作；
2、负责网络部咨询人员的培训；
3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询；
4、负责患者的医后服务跟踪工作；
5、负责收集分析患者的需求数据，进行数据库营销；
6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总；



任职要求：
1、具有良好的沟通能力及语言表达能力，有清晰的营销思路，亲和力强，具有良好的沟通技巧和清晰的表达能力；
2、头脑灵活，反应灵敏，声音甜美；主要负责医院的客户咨询。
3、具备一年以上网电咨询部门管理经验(口腔行业优先录用)，或者口腔前台主管工作经验