前台主管

岗位职责：
1、监督前台按标准执行操作流程进行现场服务管理；
2、每月对前台岗位的安排轮值工作及对前台进行调配支援工作；
3、前台工作表单抽查、核对、表单提交的管理工作；
4、对前台人员进行定期培训工作，流程优化培训，全程录像记录；
5、每周前台主管召开总结会议；
6、全力配合营销部的活动安排，安排排前台人员做好现场接待、资料整理、后续跟踪工作；
7、积极参加公司/医院/门诊组织的培训活动，回单位第二周进行分享讨论执行情况；
8、安排前台人员收集顾客建议，并进行分析做改进工作；
9、新入职人员岗位/试用期培训，流程优化培训、全程录像记录。
10、完成领导交办的其它临时工作任务;

任职资格：
1、女，形象好，气质佳，身高1.58以上；年龄20—38岁，五官端正；
2、要求有2-3年从事前台/客服经验，有口腔前台工作经验者优先。
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调、沟通、领导能力，负有责任心，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、服从管理。
工作时间：8小时/每天，月休4天
工作地点：东莞、河源、成都青羊
联系电话：0769-23135017
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