电话咨询
职位信息
- 职业类别： 口腔护士
- 职位类别： 咨询/洽谈
- 工作地点： 南京市-鼓楼区
- 工作性质： 全职
- 月薪范围： 面议
- 招聘人数： 5 人
- 学历要求： 中专
- 工作经验： 应届毕业生
- 职称要求：未填写
职位描述。
业务层面：
1. 结合顾客需求，向客户推介医院服务项目，争取最大化提高电话预约成功率和现场来诊率；
2. 对自己每天的电话质量、服务质量负责，做好记录、提取样本对电话质量做出分析评估，促进电话接听沟通质量的提升；
3. 按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接听客户电话并做好记录；以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑；
4. 认真做好电转登记，仔细核对，按轮排及时交付现场咨询进行回访；
5. 收集、记录来电客户资料信息；
6. 尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密；
7. 参加电话点评，对问题电话提出合理化建议和改进方法；
8. 了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策；
9. 对电话、网络顾客的需求做好统计工作并及时反馈相关部门，保持部门和部门的信息渠道畅通；
企业地址
鼓楼区新模范马路46号
企业简介
康贝佳口腔医院简介 康贝佳口腔医院是集团化大型口腔连锁机构，中华口腔医学会会员，美国BICON中国临床基地，集医疗、教学、预防、保健为一体、以临床医疗为特色的华东地区五星级口腔专科医疗机构，康贝佳与德国、美国、日本、瑞士和香港等国家和地区的医疗单位建立了良好的交流与合作关系， 总部位于南京市鼓楼区福建路31号，建筑面积近4000平方米，采用“全生态、人性化”的环境设计，设有VIP特诊室、口腔外科、口腔内科、口腔正畸科、美容牙科、种植牙科、牙体牙髓科、儿童牙科、消毒中心、影像科和技工中心，规模宏大、实力雄厚。 康贝佳口腔斥巨资引进美国A-DEC口腔综合治疗机、法国satelec自动导...
