口腔护士-前台/导医/客服/文员

岗位职责：
1 根据公司年度营销目标，依据现场咨询的特点，开展现场咨询服务，达成公司下达的部门任务。
2 建立并完善系统规范的现场咨询流程、服务流程，提高工作效率与质量。
3 负责及时了解并提供市场信息与客户需求，为公司领导进行营销决策做为依据。
4 指导咨询建立健全系统、全面的顾客档案，为深度开发顾客价值做好基础工作。
5 负责日、周、月咨询业绩的统计与分析，每周人流量、新老顾客
到店率等信息的收集与整理，供公司领导做决策。
6 负责监督、培训、指导下属员工业务技能的提升与完善，并作出考核评价。
7 参与门诊经营管理，提出合理化建议,协助经营院长对医院服务质量进行监督和指导。
8 前台分诊管理、熟悉业务和接诊技巧，对现场咨询进行培训指导。
9 与上级医生随时沟通，及时听取上级医生对咨询部的意见和建议，做好衔接协调工作。
10 每周参加电网点评会，（各项经营数据的汇总）指导网电咨询业务知识和技巧。
11 以成交大单和减少纠纷为目的协助和配合现场咨询接诊，对现场咨询接诊不成交的顾客进行跟进。
12 处理顾处理顾客投诉及纠纷，并及时总结上报不满意顾客案例。客投诉及纠纷，并及时总结上报不满意顾客案例。
13 建立咨询顾客健康档案，长期追踪培养忠实患者群体，VIP患者档案建立重点追踪。
岗位要求：
1 5年以上相关工作经验。
2 熟悉相关系统工作软件。
福利待遇
1、提供极具行业竞争力的薪酬；
2、公司按照国家法律及政策规定为您缴纳社会保险与住房公积金；
3、公司实行长短周工作制；
4、各种节假日福利（福利种类不定）、员工及员工家属专属看牙福利、员工生日福利及各种文康活动等；
5、入职满一年后可享有带薪年假；
6、国家法定假日按国家规定执行，其它假别按公司《考勤及假期管理规定》执行。

备注：工作地点：重庆市主城区/綦江
公司网址：www.cqbyer.com
简历邮箱：cqbyer@yeah.net
联系电话：王先生15730215695
面试地址：重庆市北部新区星光大道19号（财富中心对面）金融中心C座4楼