口腔护士-前台/导医/客服/文员

岗位职责：　　1、负责门诊的一般咨询及前台的服务。
　　2、热情接待客人，使他们有“宾至如归”之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。
　　3、请初诊病人填写病历，查核各项填写内容。复诊病人，根据询问复诊卡，找出病历。为了保证病人资料的准确性，应该对病人地址和电话的变动做出及时修正。
　　4、引导病人到诊室椅位前，介绍医生。
　　5、礼貌规范的接听电话。即时认真处理客户投诉。
　　6、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁、整齐和宁静。
　　7、准备晨会汇报内容。
　　8、
　　9、将收费收据第二联交医生保管，第三联按编号贴在医生开的收费单上并保存，第四联由配合椅位护士保管。
　　10、认真记录手工日报表。
　　11、登记现金日记帐，按规定时间结算当天营业收入，整理当日收费单据。清理统计当日现金收入和刷卡收入，并在当天将现金收入送存指定银行。
　　12、保管前台留存现金、备用金和存折；保管现金帐簿。兑换所需零钱，天天核对备用金。
　　13、负责文秘资料的管理，销售前台物品。
　　14、严格、如实的记录考勤。
　　15、负责病案的管理。
　　16、按规定使用电脑、电话、音响、计算器、验钞机、POS机等设备、并做好保养工作，填写每日前台“药品材料销售流水记录”，
　　17、将每日的日报表和资金日报表发送到财务处。
18、对财务文档加密保存。
任职资格：　　1、年龄区间： 18—35岁 2、性别： 女
　　3、教育背景： 高中毕业以上
　　4、培 训：计算机管理软件、公关管理、语言文字等方面的培训
　　5、经 验：2年以上酒店前台接待服务。
　　6、个 性： 诚实、有责任心、细心、正直、坦率、有良好的职业素养
　　7、知识技能： 计算机、财务相关技能
8、其它要求： 具备人际交往与协调能力，能熟练处理各方面关系，爱岗敬业。