网电咨询
职位信息
- 职业类别: 口腔护士
- 职位类别: 前台/导医/客服/文员
- 工作地点: 福州市-福清市
- 工作性质: 全职
- 月薪范围: 4-6K
- 招聘人数: 1 人
- 学历要求: 未填写
- 工作经验: 未填写
- 职称要求:未填写
职位描述。
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据;
8、上级领导安排的其它临时工作。
任职资格:
1、一年以上的工作经历,有口腔或整形网电咨询经验者优先;
2、了解网络咨询的方式、方法、一般知识;
3、口齿清楚,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和理解能力;
4、打字速度快。
企业地址
福建福州福清市清昌大道通福花园
企业简介
福清茉莉口腔门诊部