前台客服

岗位职责： 
1、电话咨询，预约登记，就诊接待；
2、物品补充与登记，护理品盘点；
3、病历档案管理，系统信息录入；
4、诊疗收费，营业收入核对；
5、办理会员卡，充值卡，保险；
6、客户服务工作，协调医患沟通；
职位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，嗓音甜美；
2、形象端庄，性格随和，有亲和力；
3、能熟练运用office常用办公软件；
4、工作细心负责，服务意识强，善于交流，沟通技巧佳；
5、遵守客服人员的仪容仪表，礼貌礼节，行为规范等；
6、有中高端酒店客户服务经验或医疗服务机构客服经验者尤佳；