客服 导医/行政/网络  

岗位要求
1、专科以上学历，有医美工作经验和医疗经验者优选。
2、思维灵活，善于与人沟通、学习能力强，有销售或者客服经验优先。
3、对互联网热点信息较为敏感，能准确把握用户的心态。 
4、责任心强，认真负责，具有独立思考能力和积极的工作态度。

岗位职责
1、负责网络（微信、QQ等新媒体沟通工具）和电话患者提供咨询，预约并指导患者来院就诊； 2、负责网络（微信、QQ、微博等新媒体工具）平台的内容更新，完成日常的工作内容； 3、能及时负责顾客信息资料，把握患者需求点，处理患者疑虑等； 4、对预约顾客资料，做数据表，讨论分析案例进行学习提升，提高咨询水平； 5、通过各种资源挖掘潜在的客户