前台主管  

岗位职责：

 1. 管理前台团队，做人员职业礼仪，工作标准化培训

 2. 负责解答顾客问题，接待来院顾客，完成接待，分诊，指引等流程；

 3. 客户来访登记，挂号，建档及档案管理等；

 4. 协调部门内部关系。

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上客服管理工作经验，有医疗客服工作经验者优先考虑（或一年以上口腔客服管理经验）。

2、具备相关的语言表达能力和沟通技巧，能够承受工作压力；

3、良好的服务意识，了解公关礼仪，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，能调动员工积极性，提高效率；

4、熟练应用各类日常办公软件