前台主管

职位信息
  • 职业类别: 其他职位
  • 职位类别: 销售人员
  • 工作地点: 北京市-朝阳区
  • 工作性质: 全职
  • 月薪范围: 8000-9999
  • 招聘人数: 1 人
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 4-5年
  • 职称要求: 其他

职位描述

客服经理
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
企业介绍

北京欢乐瑞鲨口腔医院前身是瑞鲨口腔门诊部,医院坐落于朝阳区太阳宫南街太阳星城中心,美丽的西坝河旁。分店位于望京阜通西大街SOHO大厦。医院成立于2008年8月,是由吴志强院长一手创办的,是中国第一家全面实施显微标准的口腔医疗机构,韩国登腾公司授权种植门诊,瑞典诺贝尔公司授权种植。 在近7年的时间里,在吴院长的带领下,门诊稳扎稳打,不断寻求机会开拓进取,从仅有的3台牙科诊疗椅额诊所发展成为了现金拥有12台现代牙科诊疗椅口腔专科医院,医院拥有12间独立的牙科诊疗室,3台德国进口的蔡司显微镜,15台牙科专用蔡司放大镜1台德国进口的牙科专用的锥形束CT,5台椅旁X光片系统,5套现代根管治...详情

北京欢乐瑞鲨口腔门诊部

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联系人:13167308521
联系电话:13167308521
地    址:瑞鲨口腔门诊部

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